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超九成受訪者平時出門會格外注意防止手機丟失
http://society.dbw.cn/ | 2017-11-09 14:54:30 
作者:   來源:中國青年報   編輯:焦志明
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  隨著科技的發展,功能越來越強大的智能手機不再只是個通訊工具,拍照記錄生活、傳送工作文件、支付日常消費甚至理財存錢等,手機能乾的事兒越來越多。這麼重要的手機,人們外出時是不是比以前更在意手機安全了?

  日前,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網,對2010名受訪者進行的一項調查顯示,85.1%的受訪者比以前更擔心手機丟失的問題,91.2%的受訪者平時出門會格外注意防止手機丟失。手機丟失,各支付端被盜用引發錢財損失(40.0%)是受訪者最擔心的。如果手機丟失,46.4%的受訪者會首先凍結或掛失各電子支付賬號。

  調查中,94.7%的受訪者使用的是智能手機。生活在一線城市的受訪者佔36.1%,二線城市的佔41.5%,三四線城市的佔18.1%,小城鎮、縣城的佔3.6%,農村的佔0.6%。90後佔19.2%,80後佔54.3%,70後佔20.4%,60後佔4.8%,50後佔1.0%,其他佔0.4%。

  85.1%受訪者比以前更加擔心手機丟失問題

  『現在手機4G網很快,WiFi覆蓋面也很廣,出門不用帶錢包、銀行卡,帶個手機就可以了。』提到如今手機的用途,北京某社區醫院醫生趙澤華開心地說,『尤其女生出門購物,看到喜歡的衣服鞋子,若嫌貴當時就能拍下來和淘寶比價,非常方便。』

  『看視頻都用手機,甚至在家也不用開電腦了。買菜、買水只要能用手機支付的我都不用現金。』33歲北京某電商公司職員王澤昕介紹,如今很多工作也通過微信傳達和商討,手機可謂『娛樂生活和工作全不誤』。

  40歲某航天研究所研究員陳清華(化名)認為,手機的功能首先是溝通交流,之後是業務聯系、信息共享。『平時我用手機做得最多的是網購,其次是轉賬,同時還用一些App進行理財,方便隨存隨取』。

  有人說,如今手機就是生活的全部,出門一部手機『走天下』。對此,71.4%的受訪者表示贊同。

  360手機衛士安全專家葛健表示,隨著手機擁有的功能越來越多,它已不單是通訊工具或者『錢包』了,而是每個人的『身份』代表,『通過手機我們能了解擁有者的金融情況、社交圈以及生活喜好和物理特征,如指紋等』。

  生活中,趙澤華不敢將手機離手,『上學時我丟過好幾部手機,那時手機沒有這麼多功能。只掛失手機號,再重新補辦電話卡,不用做其他處理。但現在不一樣了,手機看不見了就要馬上找』。

  『我就是那種「手機癌」患者,手機不在身邊就會感到發慌。』王澤昕說自己平時都要把手機放在目光所及的地方。

  『手機一定要貼身攜帶,不能隨意放在衣服的外兜。在人員嘈雜的地方更要提高警惕,隨時檢查手機安全狀態。』陳清華認為,大多數人丟的手機是被偷竊的,需要提高自己的保護意識。

  民調顯示,與以前相比,85.1%的受訪者更加擔心手機丟失的問題。91.2%的受訪者平時出門會格外注意防止手機丟失,其中,45.5%的受訪者表示非常注意。

  手機丟失,46.4%受訪者首先會凍結或掛失電子支付賬號

  『我在幾個App上綁定了銀行卡和信用卡。如今盜取信息技術手段多樣,萬一手機丟了,個人賬戶、密碼被攻破,我的資金、個人信息就都不安全了。』趙澤華說。

  王澤昕的老公曾丟過一次手機,之後銀行卡被盜刷1000多元,『當時收到了短信消費提醒,但我們沒在意,直到半個月後纔反應過來是被盜刷,但已經追不回來了』。

  調查顯示,手機丟失造成各支付端被盜用引起錢財損失(40.0%)、存儲重要文件數據丟失(23.0%)是受訪者普遍擔心的問題,其他還有:個人信息泄露,被不法分子利用(13.4%),手機綁定的各平臺賬號密碼泄露,造成損失(13.2%)和額外的手機消費支出(9.7%)。

  吸取了手機丟失被盜刷的教訓,王澤昕表示,如果手機丟失,一定要先凍結各類支付賬號,最大限度降低損失。

  如果手機丟了,大家首先會怎麼做?46.4%的受訪者會凍結或掛失微信支付、支付寶等各電子支付賬號。其他還有:掛失手機(25.0%),知會親朋好友,謹防電話詐騙(16.9%),更改綁定的各個平臺賬號密碼,如QQ、郵箱、淘寶等(7.5%)和掛失銀行卡(3.3%)。

  葛健告訴廣大手機用戶,手機丟失後,要向運營商掛失手機號,防止被不法分子利用。『另外,為防止銀行卡資金被盜刷,在手機丟失後要盡快凍結所綁定的銀行卡賬號。再者就是掛失第三方支付平臺賬戶,防止通過第三方支付平臺盜刷資金。』他還建議,要注意修改郵箱、IM通信(即時通訊,如QQ、MSN等——編者注)賬號的密碼,防止重要信息泄露造成的損失。

  30.3%受訪者會為手機設置復雜的解鎖密碼

  『我的手機軟件都是用指紋登錄和支付消費的,而且我從不使用公共網絡進行支付,也很少使用掃碼支付。』陳清華說。

  除了設置屏幕解鎖密碼、各類支付密碼和指紋解鎖支付等,趙澤華還把手機與平板電腦鏈接,『如果手機丟了,就用平板電腦進行遠程操控,將手機所有功能鎖定暫停,或者更換密碼』。

  王澤昕為手機設置了定位服務,如果手機丟失,只要對方開機就能夠定位,方便尋找。『綁定的銀行卡我也不敢放很多錢,萬一發生盜刷銀行卡,也不會損失太大』。

  為防止手機丟失或降低因手機丟失帶來的損失,設置復雜的手機解鎖密碼(30.3%)、時刻注意檢查手機是否存在(25.4%)是受訪者普遍的做法,其他還有:定期刪除轉移敏感信息和隱私照片(16.7%)、不在手機中記錄賬號密碼等重要信息(11.2%),關閉電子支付的免密支付形式(8.6%)以及電子平臺上不綁定大額度、多張銀行卡(7.15)。

  葛健表示,要注重手機的日常安全防護,如提高支付密碼安全性能,防止使用簡單密碼和一碼通用。手機中盡量不保存與賬戶密碼相關的信息,如備忘錄記錄、照片等,不在手機中記錄重要的個人信息。(記者杜園春實習生汪岳新)

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