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裝寬帶還得額外交電費? 新裝『黑盒子』反向供電
http://society.dbw.cn/ | 2017-11-14 11:24:46 
作者:   來源:北京青年報   編輯:王傲
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  近日,不少使用『寬帶通』的北京用戶向北京青年報記者反映,經歷了最近一段時間的斷網後,維修師傅給他們新安裝了一個印有『POE』字樣的『黑盒子』,寬帶纔恢復使用。不少用戶回憶,維修師傅稱『黑盒子』可以穩定網速,但他們自行查詢發現,『黑盒子』是一個反向供電的小機器。『換句話說,我們除了交寬帶費,還要交「黑盒子」的電費。』

  對此,北青報記者以用戶身份,致電『寬帶通』獲悉,『黑盒子』的確是給寬帶端口反向供電的,安裝盒子系因樓道裡不讓再使用樓道電,但盒子的耗電量他們並不清楚,使用盒子產生的電費他們也不會負責。

  講述

  斷網後家裡裝上了『黑盒子』

  家住海淀區花園北路乙28號院的蘇先生告訴北青報記者,11月初,他們家突然連不上網了。『我家裡用的是寬帶通,斷網後找了寬帶的師傅來修,就給裝上了一個巴掌大小的「黑盒子」。』蘇先生表示,安裝『黑盒子』之後,家裡的寬帶恢復了。『但是我問維修師傅,這個「黑盒子」是做什麼用的,對方說是為了穩定網速。』

  蘇先生覺得維修師傅的說法不太可信,『家裡用寬帶通好幾年了,沒報修過網速的問題。』出於好奇,蘇先生按照『黑盒子』上面的『POE』字樣,檢索『寬帶通POE』等關鍵詞,發現不少人都在網上描述了類似經歷,寬帶通的維修人員給他安裝的應該是反向供電盒,『換句話說,就是用我家的電,給我自己的寬帶端口充電,我試過,拔掉「黑盒子」,就會再次斷網』。

  回應

  裝供電盒系因無法用樓道電

  蘇先生隨後詢問了小區裡其他使用寬帶通的住戶,他們反映,自己家也是在11月初斷網後,維修師傅給安裝了這樣的『黑盒子』。『我們交過寬帶費了,一年是980元,為什麼還要額外支付寬帶端口的電費?』

  北青報記者以用戶身份致電『寬帶通』公司詢問此事。工作人員承認,『黑盒子』的確是給寬帶端口反向供電的。他解釋,因為前幾天斷網後,花園北路乙28號院的樓道不允許他們的寬帶使用樓道電,所以就改成了用戶自己給寬帶端口反向供電,『大概給小區裡20多戶(寬帶通用戶)安裝了盒子』。

  小區物業的工作人員也告訴北青報記者,這種情況應該是寬帶公司跟樓道的住戶沒有協商好,『一般寬帶公司用樓道電,是要給樓道的樓門長或者幫用戶交電費的,他現在(安裝反向供電盒)這麼做,肯定是寬帶公司沒給交電費,等於是樓上樓下的其他住戶,在幫你平攤這個寬帶(端口)的電費。』

  提示

  『黑盒子』一個月耗電約17度

  使用反向供電盒連接寬帶時,是否耗電較大?北青報記者諮詢多名反向供電盒的賣家了解到,安裝反向供電盒的用戶,除了要承擔自己連接寬帶端口時的耗電量,『同小區別的用戶在使用寬帶的時候,你家也在耗電。所以不使用的時候,一定要記得拔掉』。賣家還給北青報記者算了一筆賬,根據盒子的功率來算,如果24小時開啟反向供電盒連接寬帶端口,一天大概會耗費0.576度電,一個月大概耗費17度電。

  但『寬帶通』的工作人員表示,『盒子具體耗多少電我不知道,一個月需要支付多少錢電費,也不是由我們負責。只能說,如果你覺得不滿意,我們再安排師傅上門給你接樓道電,但不保證不會被拔掉。』

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