
-揭秘保健品營銷套路深八步走步步『攻心』
為什麼有些老年人特別癡迷購買保健品呢?難道這些保健品真的有商家宣傳的奇效嗎?3月12日,記者在采訪過程中發現一份『二十天跟進流程』,詳細記錄了在20天內,銷售保健品的工作人員通過『八步走』的方式一步步攻克老年人的心理防線,讓購買保健品的老人對產品和這些『專家』深信不疑。
這八條『套路』分別為:1、獲取購買保健品老人信息並贈送禮物家中拜訪;2、『專家』進行電話回訪;3、客服回訪,告知成為貴賓會員;4、員工二訪,告知領導即將隨機走訪;5、專家二訪,肯定效果;6、總經理懇談會,肯定效果講解會員卡待遇;7、兩日游,推大單、補單;8、參員工會。
記者仔細分析這八步內容發現,這八步走的主要手段就是通過『無微不至』的關心和權威專家解釋以及物質獎勵,通過這些手段,一步步贏得購買保健品老年人的信任,引起他們的興趣,從而購買更多的保健品。
如何能讓老年人不再上當?山東七海律師事務所的牛紅岩律師稱,消費者不要盲目參加任何以產品銷售為目的的健康知識講座、專家報告等;不要盲目通過會議銷售、電話銷售、免費試用等活動購買保健食品。『購買保健品的老年人之所以上當還有一個原因就是被推銷人員的「甜言蜜語」迷惑了,是一種心理空虛的表現,老年人的家屬應該增加對老年人的關心,平時多交流,這樣有助於杜絕老年人被騙的現象發生。』牛紅岩表示。
責任編輯:王傲
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