一個月換3個花兩萬沒安心

　　月子坐到快15天的時候，梁女士遇到了堵奶的問題，但那名號稱會催乳按摩並持有『催乳師』證的第三個月嫂，在給梁女士疏通了幾次後毫無效果，最後梁女士高燒不退，全家人都傻眼了。

　　『醫院大夫說是乳腺管阻塞，因為孩子太小，還是建議找靠譜點的催乳師來按摩。』在朋友的推薦下，梁女士找了一名催乳師，連續按摩了三天後纔重新回奶，『這期間發現月嫂連衝奶粉都不專業，奶瓶放在盆裡洗，有時候犯懶就連消毒器也不用。』

　　無奈之下梁女士又把第三名月嫂辭退，『不信任月嫂公司了，他們說得天花亂墜。但第三個月嫂透露了實情，其實她來了北京只帶過3個孩子。後來我得知那個催乳師本來也是月嫂，乾脆又花了9000塊錢請她來乾了10天，這纔把這個月子坐完』。整個月子期間，梁女士換了3個月嫂，產前和月嫂公司簽約中提到的產後恢復操、嬰兒撫觸按摩、月子餐、產後心理疏導等等，她都沒有享受到，反而消耗了不少精力。

　　實際上，在采訪中記者發現，像梁女士一樣的產婦並不罕見，大家寄希望於月嫂在技能、人品以及日常生活中『靠得住』，但往往不盡如人意。

　　顧女士給記者曬出照片，將近兩萬元的『五星月嫂』，給9天大的孩子剪指甲竟然把手指頭剪破。產婦孫女士則稱，月嫂對自己的媽媽頤指氣使，全家都聽她的，『我們心裡不爽快，但不敢說什麼，生怕她生氣對孩子動手腳』。還有產婦表示，臨近生產，遭遇月嫂中心突然提價、換人，花錢又糟心。

　　但面對這類情況，大部分人無暇與月嫂中心理論，只能被牽著鼻子走。即便是一個月換了3個月嫂的梁女士也說，『心裡很氣憤，但不願因這個破壞為人父母的心情，經濟損失這麼大，不知道找哪兒說理去，也就不了了之。』

　　現狀調查

　　月嫂『持證上崗』萬元以上受歡迎

　　『月嫂』是自2005年之後纔出現的名詞，屬於更高級、更專業的家政人員，這十幾年來得到了迅猛發展，從業者、僱主人數日益增多，服務價格也遠高於其他家政項目。

　　記者調查發現，現在一般家政公司、月嫂中介，服務價格很少有低於6000元(服務期26天)的。稍有經驗的月嫂價格都在萬元以上，而被授予『金牌月嫂』、『高端月嫂』、『五星月嫂』等頭銜的，價格多在2萬元到3萬元左右。

　　目前，北京月嫂基本都『持證上崗』，健康證、母嬰護理師證(月嫂證)屬『敲門磚』，高級母嬰護理師證、催乳證、營養師證、小兒推拿證書，這些是決定身價的『加分項』。

　　『當然，最終決定價格的還是服務質量，就像大學畢業證、碩士學位證，但學習好壞、能力高低差別還是很大，月嫂也一樣。』一月嫂中介如是說，『所以，客人評價好的月嫂，一般都得提前半年纔能預定得到。價格現在並不是人們最在意的，差幾千塊錢無所謂，(服務價)上萬的反而比幾千塊錢的更搶手。』

　　多數月嫂中介會以交納押金簽訂合同作為擔保，『可以換人直到滿意為止』。但對因服務質量不盡如人意造成的用戶損失，均無細致的說明和賠付以及解決方式。

　　『持證』各不相同頒證機構五花八門

　　市場缺口和逐年攀昇的薪酬，吸引大批女性湧入北京乾起了專職月嫂。這些人當中有一小部分確實有經驗，但更多的屬於『白手起家』或者是由家政保潔、保姆轉型而來。但不論對於誰，持有專業技能培訓證書，就相當於有了畢業證，有了用戶衡量她們的標尺。正因如此，證件顯得尤為重要。

　　可在采訪中，北京晨報記者發現，受僱月嫂們出示的『高級母嬰護理師』、『母嬰護理師』證書五花八門，有的是國家頒發的職業培訓證，有的拿著其他省市人力社保部門頒發的家政服務培訓證書，甚至有人拿著培訓機構自行頒發的證書。

　　持證的月嫂表示，她們都是通過『正規培訓以及考試後』拿證的。各類月嫂中介也稱，來應聘的服務人員如果完全沒經驗，他們會推薦到相應的培訓機構統一上課考試後再來工作。也有的月嫂中介自己本身就有培訓課程和頒發證書的資質，可提供學習、發證、推薦到戶一條龍服務。