公司總部稱銷售不限年齡
14日下午,生活日報記者多次撥打4399客服,但未能接通。記者聯系到4399一卡通山東省總代理,工作人員表示對此事不清楚,相關事情需諮詢客服。
14日下午,生活日報記者致電4399廈門總部,工作人員告訴記者:『4399游戲是面向多個年齡段的,因此充值卡也面向各個年齡段,並不禁止未成年人購買。我們也建議銷售商售給未成年人時要注意,但現實中難以管控。』
對於劉先生的要求,工作人員表示可以退款。『即便已經購買了游戲裝備,也可酌情退款。』工作人員向記者詢問了劉先生的聯系方式,表示會聯系他協商處理。
