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司考在即網購教材不發貨 考生:三四個月仍未收全
2017-03-21 15:09:52 來源:北京晨報  作者:張靜雅
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極光新聞

  北京晨報熱線新聞 為備戰即將舉行的司法考試,許多考生花798元在網上購買了培訓教材『瑞達學習包』,然而三四個月過去卻未收到全部圖書,商家只是網上刊登道歉說明了事。對此,律師建議購買者集體訴訟維權。

  考生小吳告訴記者,她馬上要進行司法考試,經同學推薦在網上找到商家『瑞達法考』,並在上面購買了售價798元的復習資料,『店家承諾三天內就寄出材料,可我付款後20天還沒收到,幾次催問客服,他們只說會盡快發貨。眼看著都要考試了,我這書還沒拿到手呢。』記者在網上搜索發現,和小吳一樣遭遇的考生不在少數,眾人用『追加評論』和微博留言的方式在網上聲討和怒斥賣家。

  記者看到,『瑞達法考』旗艦店——瑞達成泰旗艦店在商品介紹板塊登出道歉:『受北京周邊地區交通管制以及環境排污受限的影響,原合作印刷廠停止印刷,導致圖書發貨進度受到影響,購買學習包的學員至今還有部分未發貨。我們正在全力擴展渠道,目前印力問題已初步解決,將按照學員下單順序不間斷發貨。給大家帶來的不便,敬請諒解!』記者就此聯系在線客服,始終未得到回復。小吳告訴記者,她現在已經不再想要書了,只想向商家要個說法,『他們的失信行為已經影響了我的考試。』

  對此,北京康普律師事務所主任律師吳立宏表示,瑞達法考店鋪存在『支付未兌現』的虛假承諾行為。『首先得確認賣家有承諾行為,如其店鋪網頁有無明確提到,買書可以達到什麼效果、何時發貨等,從訴訟角度來說,權利主張者需要向法官證明,對方實施了虛假承諾行為,使你陷入錯誤理解。』他建議考生可在考試結束後提起集體訴訟,來降低維權成本。線索:吳女士

責任編輯:楊雪

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