『廁紙浪費』現象綜述

　　原因剛換新就被游客『順』走

　　『有時聽到門裡，廁紙卷筒的聲音刷刷地響，不曉得扯了好多紙。』

　　免費廁紙是怎麼被浪費的？負責東門廁所的清潔工李大姐大吐苦水：『剛裝上去，回頭就沒了。』55歲的李大姐每天得在公廁工作近16個小時，而主要工作除了打掃，還要不斷檢查每個蹲位裡的手紙盒，保證供應不斷。『有時聽到門裡，廁紙卷筒的聲音刷刷地響，不曉得扯了好多紙。』李大姐告訴記者，遇上正好拽一把紙往兜裡揣的，她會上前提醒，『愛惜點嘛，自己屋頭的紙你哪會這種用法？』但通常，都只會遭到游客的白眼，並反問『關你啥事』。蹲位附近的廢紙簍，以往是3小時倒一次，自從提供免費廁紙以來，1個小時就得清理一次。

　　更多時候，廁紙盒裡的廁紙是『不翼而飛』。李大姐說，看著拎包的游客進進出出，剛放上去的廁紙就沒了，這種情況就是有人把廁紙順走了。

　　影響每年或增加10多萬成本

　　設施屢被破壞。如果在游客不斷損毀後要及時恢復原樣，公園預計將因為廁所每年增加10多萬成本。

　　『游客順手牽羊的行為可能給我們每年增加10多萬的成本。』馮惠玲表示，4月5日開始，園區工作人員在全園的5個公廁內做了設施改造，並安裝了洗手液盒10個、烘乾機10個、擦手紙盒10個，安裝廁紙盒128個並給每個蹲位提供廁紙，8日全部安裝完成並投入使用。

　　然而就在第二天，一個洗手液盒就被人卸下來帶走了，而接下來的一周裡，破壞和盜竊廁所插閂、腳踏等設施的現象時有發生。馮惠玲說，園區甚至逮到過現行，游客在卸廁所裡的腳踏，理由是要帶回家賣廢鐵。如果在游客不斷損毀後要及時恢復原樣，公園預計將因為廁所每年增加10多萬成本。

　　辦法被迫安裝人臉識別機？

　　通過屏幕識別人臉，機器下部會自動出紙，出紙長度約60厘米，同一個人每隔9分鍾纔能取一次紙。

　　一周下來，人民公園的人力和資金成本都有些不堪重負了。馮惠玲坦言，如果幾個月之後游客的浪費和盜竊現象沒有任何改善，公園會考慮放棄給每個蹲位提供廁紙，而在入口處安裝一個公共的廁紙盒代替。如果仍然沒有效果，人民公園可能借鑒北京天壇公園的做法，安裝人臉識別廁紙機。據了解，站立在特定的識別區，人臉識別廁紙機通過屏幕識別人臉，隨後機器下部會自動出紙，出紙長度約60厘米，同一個人每隔9分鍾纔能取一次紙。天壇公園使用後，游客量較大的南門公廁廁紙使用量已由每天20卷下降到4卷。