13時29分，在對事故現場進行偵查了解後，消防官兵對被困人員進行了心理安撫，並立即展開救援行動。消防人員利用液壓剪切工具對變形駕駛室進行破拆救人。13時32分，救援官兵成功對駕駛室前側擋風玻璃及右側障礙物進行了破拆清理，並試圖將被困人員從駕駛室裡營救出來。可被困人員左腳腳踝被死死地卡在方向盤操作杆下面，無法挪動。救援官兵又利用液壓頂杆將方向盤操縱杆頂開，擴大救援空間；13時40分，在救援官兵近15分鍾的努力下，被困人員被成功救出並轉移給現場120醫護人員。