『老板』和管理層多是臺灣籍

　　基層話務員多為福建籍

　　在馬來西亞期間，警方經過初步調查，發現這些詐騙窩點分屬幾個不同組織，但模式差不多，幕後老板和管理層基本都是臺灣籍，基層的『話務員』多是大陸籍，以福建籍為主，其中女性多為話務員。

　　管理層對『話務員』的管理很嚴格，身份證和手機都要沒收，平時只能用粉紅色的電話與外界聯系、詐騙。

　　他們的犯罪手法仍然是冒充公檢法實施詐騙，而且劇本固定——一線人員冒充電信、移動客服，聲稱受害人身份信息暴露，被人惡意利用，二線冒充警察，利用『民警』身份對受害人進行心理恐嚇，套取他們的銀行卡賬號和密碼，三線負責冒充檢察官，利用『通緝令』對受害人進一步恐嚇，以達成詐騙的目的。

　　楊思騰警官介紹，隨著中國警方對電信詐騙的打擊力度加大，詐騙分子的成本也越來越高。各線成員的基礎工資和提成漲了很多，加上房租費用，使用的人頭卡，跨境轉賬、取款，最終落到詐騙高層手裡的錢並不多。『根據我們的經驗，一個窩點往往70%詐騙收入都要作為成本支出。』