事件恐因門禁系統壞了引發

　　記者聯系到了中通快遞北京北航站點負責人，據負責人介紹，事件中的這位快遞員沒有穿著工作服，是臨時來幫忙的，並非在編員工，所以可能對小區的內部管理情況並不太了解。事發當時，這位臨時快遞員手裡是有小區北門門禁卡的，但不知什麼原因，卡刷不上，開不了門，這纔引發了後面的事件。公司第一時間得知此事後，也組織人到社區樓頂進行了勸說，這名快遞員接受警方批評教育後，已經在25日中午回家，目前公司對他進行了停職處理。

　　對負責人提到的快遞員手中有門禁

　　這個細節，記者也和社區安保人員進行了核實。安保人員提到，曾經確有少部分快遞員手裡有卡，可以從小區北門刷卡進入社區。但記者也注意到另外一個細節，記者來到社區時，北門的門禁系統正在進行維修，維修人員告訴記者，北門的門禁系統在一個星期前被人損壞了。

　　服務同一撥人的為何鬧矛盾

　　業主們說起快遞問題，有人對社區的嚴格封閉管理表示支持，下樓取快遞可以接受，也有人認為，物業或許可以和快遞公司協商出一個折中辦法，別讓業主這麼來回跑。在有關『下樓取快遞不便』的意見聲中，又分為兩派，有人歸咎於物業的管理過嚴，有人歸咎於快遞公司不送貨上門。

　　北京城裡，快遞領取點紮堆的現象不少見，多見於封閉式社區、大學門前，在社區、校區封閉式管理，和快遞公司送貨上門宗旨存在衝突的情況下，物業和快遞公司如何進行更細致的溝通，找到平衡點，避免一些不必要的誤解，是值得思考的問題，畢竟這雙方所服務的都是同一撥人。