
資料圖:無人便利店。中新社記者駱雲飛攝
對話
被訪者:繽果盒子創始人及CEO陳子林
標准是比當地便利店要便宜
北青報:繽果盒子如何防盜?
陳子林:繽果盒子有幾層防盜系統,首先是實名認證。進門前消費者要登記手機號碼,我們的系統便知道是誰走進了商店。其次是標簽,如果商品沒有結賬就被拿走了,我們後臺是會報警的。第三是我們安裝了5個攝像頭,會全方位無死角監控15.6平方米的店鋪,我們的防損組專員會通過監控畫面確定是否有人發生偷吃行為,如果發現有人進店白吃白喝了,就啟動自動化追查,鎖定嫌疑人手機,發送商品支付短信,提醒對方付款。如果欠款人拒絕補交貨款,將被列入黑名單,今後不能使用繽果盒子,如果出現欠款金額巨大的情況,公司將會向公安部門報警。第三是,每天進行智能盤庫,可以精確發現商品丟失情況。
北青報:與傳統零售店相比,無人零售店存在哪些問題?
陳子林:目前沒有發現有什麼問題,一個星期不打掃衛生都沒有髒的痕跡。很小的空間,很整齊,大家進來就是買東西,沒有空間去活動。而且因為有嚴密的監控,是一種壓力,大家都很自覺。在東莞首家繽果盒子營業後,平均每天營業額2000元,目前反映惡意丟失率為零。另外,我們每天有人清貨、補貨,當某種商品賣得比較多,我們就會把這種商品的庫存深度增加,不會出現斷貨情況,除非是生鮮類食品。
北青報:繽果盒子的價格是全國統一價格嗎?
陳子林:我們不會嚴格統一全國價格,但是我們有個標准是比當地便利店要便宜,未來目標是要比超市價格還便宜。
責任編輯:楊雪
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