將相關技術都集成在芯片裡,別人拿不走
學人工智能出身的任飛翔選擇以服務機器人入手。最開始他和朋友開發出一款咖啡機器人,『但後來覺得它的應用場景還是太少了,我們想做出一種更通用的適用於零售業的無人系統。』任飛翔說,就這樣,智能無人零售系統逐漸成型。
但和實景導航一樣,他開始做這件事時,無人便利店還沒有像現在這樣風靡,沒人看好的他獨自堅持。『在所有人都不看好時能頂住壓力,堅信自己,我當時就想,無人化時代一定會到來,時間早晚問題。』他說。
『等我做出第一臺機器時,馬雲的無人店開業,這個概念也越來越火,現在願意加入我們的人也越來越多了。』任飛翔說。
在他看來,盡管目前無人便利店日益得到市場和資本的青睞,但市面上的無人店存在一些嚴重問題,如所需工作人員遠超有人店、技術人員遠超有人店、防偷盜成本遠高於有人店等。而另一方面,雖然電商迅猛發展,但就零售市場總體規模而言,絕大部分市場份額還在實體店手中,這一現狀未來幾年都不會改變。
在電商的衝擊下,整個零售行業從模式到細節都在進行由表至裡的創新。『我們不光開發無人收銀設備,而是致力於為傳統零售商提供一套低成本、高效率的管理系統,集數據收集、數據分析、銷售管理、庫存管理於一體,打通完整的消費閉環。』他說。
『無人超市的核心其實不是「無人」,而是物聯網技術及互聯網技術和芯片技術的結合。』任飛翔說,他不擔心跟風者越來越多,『因為我們將所有相關技術都集成在芯片裡了,別人拿不走。』
在創業的一年多裡,通過和中信書店、日上免稅店、百果園水果店等密切合作,任飛翔准確把握了長期困擾實體零售店的痛點,比如排隊結算、人工成本、盤點低效等,並將其融合到產品設計裡予以解決。而卓唯智科技的商業模式,也在此過程逐漸清晰。
據艾媒諮詢預測,未來五年無人零售商店將會迎來發展紅利期,到2022年市場交易額將超過1.8萬億元。
『第二代無人收銀臺量產之後,我們將采用硬件免費,簽署2—3年協議,每年收取1萬元服務費的方式。』因大型連鎖超市決策程序復雜,任飛翔打算先從中信書店、百果園水果店等小型零售商切入,『初步估算這一塊就有10萬臺市場需求,只要銷售成本控制得當,公司從量產銷售的第一年就能盈利。』