機器人律師現場解答法律諮詢業務范圍包括婚姻勞動商事等

　　機器人來搶律師飯碗了？

　　上周日，在深圳律師雲集的一個論壇上，一個『菜鳥律師』引起了業界同仁的關注。第一次見面，在座的律師大咖們都饒有興趣地圍在一起，考究它的知識儲備、業務能力、反應速度。究竟這個一入行就成為焦點的『菜鳥律師』是什麼來頭？

　　法律智能機器人『艾娃』。

　　原來，這名律師叫『艾娃』，是機器人律師。在『2017人工智能與模式創新——法律服務業變革之路』論壇上，機器人律師『艾娃』與同行們第一次見面，目前它主要的業務范圍是婚姻、勞動、商事等領域的法律諮詢。

　　究竟機器人律師能做什麼？這樣的人工智能會給人們的生活帶來哪些改變？這些話題都值得我們探討。

　　現場：機器人律師回答法律諮詢

　　9月24日下午，深圳市司法局、深圳市律協、鼎頌商事平臺和萬商天勤律師事務所等單位舉辦了『2017人工智能與模式創新——法律服務業變革之路』論壇，來自深圳法律服務界與高新技術行業的300餘名代表參與論壇。機器人律師『艾娃』在論壇上甫一亮相，就引起了現場的轟動。

　　『艾娃』是由深圳神州雲海公司制作的法律智能機器人。神州雲海制造了很多種類的機器人，用於客服接待的、巡邏的、清潔的等領域都有，但是這個『艾娃』卻搭載了一家做法律大數據的公司南京擎盾設計的軟件系統，成為了一個『機器人律師』。

　　『艾娃』被圍觀。

　　記者現場看到，『艾娃』可以回答現場觀眾們諮詢的法律問題，范圍包括婚姻、勞動、交通、商事等領域。現場一名老律師就饒有興趣地考考『艾娃』說：『如果我被狗咬了，可以維權嗎？』『艾娃』馬上做出語音回應：『我理解您的問題，你可以查看以下法律知識。如果對方養的是禁止飼養的烈性犬種，飼養人或者管理人應當承擔侵權責任……』同時，『艾娃』胸口的屏幕上，還顯示了跟飼養動物有關的法律條文以及同類的案件判例。

　　『艾娃』的亮相，讓現場觀眾都很感興趣，有的觀眾還現場調侃起『艾娃』來。一名男觀眾說：『艾娃，我離婚時怎麼纔能不把房子分給老婆呢？』艾娃很『嚴肅』地一字一句地根據婚姻法關於財產分割的相關條文，回答了這名男觀眾的問題。

　　據了解，這個『艾娃』還有一個兄弟，是目前國內首臺法律援助機器人『龍華小法』。目前在深圳龍華區富士康福城園區員工關愛中心試點運行。『龍華小法』法律援助機器人高1.48米，雲端存儲10萬餘條法律法規、3萬個典型案例數據、5000多條案情分析點及海量專業問答信息。現已具有『申請援助、援助審查、援助實施、法律諮詢、申請支付令、交通事故、熱點問題及其他』八大服務功能。此外，『龍華小法』機器人還具有高辨識度智能語音識別技術和人臉識別技術，求援者首次使用後，後臺會自動采集其人臉信息並存儲其輸入的資料信息，再次使用時即可『刷臉』調閱。

　　接受諮詢時『艾娃』還會提供同類案例。

　　前景：服務缺口促生人工智能

　　從法律援助機器人到機器人律師，雖然機器人律師『艾娃』目前只能做部分法律諮詢業務，但這也意味著，人工智能正在與法律服務走向融合發展。

　　據從事『人工智能+法律』研發的科技團隊『法狗狗』創始人劉謙表示，目前我國公共法律服務的缺口非常大，平均算下來每個律師要服務4600多人，而現在的律師行業跟300年前律師行業開始時執業方式沒有太大變化，本質上還是一對一進行服務，還是通過手工的方式，一個人一個人進行服務。『所以，面對人手不足的問題，人工智能的使命就是提昇服務，提高效率、降低成本。』

　　在劉謙眼中，未來的機器人律師可以提供線上和線下的法律服務，比如在法院、社區中心擺放機器人，就可以把這種法律諮詢服務覆蓋整個社區，每一個市民需要做法律諮詢時，他既可以來到現場，可以來到法院大廳直接問機器人，也可以在家裡拿起手機點一個按鈕進行法律諮詢服務。

　　未來還需大數據支持

　　當觀眾諮詢問題時，『艾娃』除了回答法律條文外，還會匹配同類案件的法律文書，這背後其實就是大數據的支持。

　　無訟網去年發布了我國法律市場上首個機器人『法小淘』，創始人蔣勇律師在論壇上表示，人工智能的本質就是數據加算法，『我們目前要加強數據的數量和質量，數據量積累是第一位的，沒有足夠數據量所有人工智能都沒有意義。』

　　蔣勇認為，現在我國的裁判文書網有100億次點擊量，每天以5萬份數量增加，每秒有上千次點擊，這已經非常不錯了，但在整個大數據領域來說仍太少了。他希望，今後每一個開庭庭審過程，法官問話、律師代理意見、當事人的辯解都能公開。蔣勇還提到，目前制約機器人律師發展的還有算法問題，如今業內在進行深度學習，期待在這方面進行突破。

　　思考

　　人工智能搶律師飯碗？

　　機器人律師未來會不會讓人類律師失業呢？這個話題也成了論壇上探討的一個焦點。

　　『北大法寶』創始人之一、法律實驗室創始人張力行教授認為，人工智能取代的將會是一些重復性的工作，而不是法律人的工作。他表示，以後人工智能和法律人融合，不會取代法律人。我們要學習數據統計和人工智能，這樣我們纔可以有很好的未來。

　　人工智能將給律師們的工作帶來什麼變化？張教授表示，一直以來法律人都是拿到委托、查找案例並進行法律分析、推理，做出判斷。但是所有的法律人，用75%~85%的時間查案例。『這個工作到現在為止開始變了，通過AI我們法律人能夠更加精准更加高效地進行分析、推理、預測評估。』張力行認為，未來被取代的將會是一些重復性的工作。

　　深圳司法局局長蔣溪林表示，深圳本土有極強的科技創新能力，也有極寬廣的創業發展空間，希望律師在新一輪的發展浪潮中，除了研究互聯網+法律服務，還要同科技界緊密合作。