就在12月1日晚上，上海消費者賈女士接到了加拿大鵝官方發來的郵件，表示同意其退貨退款。12月2日下午4點半賈女士來到了上海國金中心加拿大鵝專門店，與店長經過半個多小時的溝通後，目前門店終於同意對羽絨服進行退貨退款。