練先生現在的訴求就是想要卡地亞專賣店公開道歉，記者陪他來到萬象城卡地亞門店，但是店裡正在搞活動，沒有人出面接待練先生。

　　隨後，練先生被幾名保安請到商場的消費維權服務站，等了許久還是沒人接待，練先生又重新回到了卡地亞專賣店。

　　這時纔有一位姓陳的副經理出面接待了他，副經理表示積分問題馬上就可以解決。

　　但練先生還想要該門店賠償醫藥費和住院費，他說不是為了錢，就是為了一口氣。

　　陳副經理表示，卡地亞是絕對不允許店員在背後議論客人的，這是一件很確定的事情，特別是我們的大客人。副經理還稱，今天經理不在店內，所以沒法當面和練先生道歉。

　　最終，一同前來的朋友攙扶著練先生先去了醫院。