西安市商務局副局長陳建鋒回答稱，12月27日疫情措施昇級之後，確實出現了保供企業員工到崗率低、物流配送困難的情況。對此，我們采取了以下應對措施：

　　一是緊急動員保供企業。及時對接梳理了38家有較強社區配送能力的商貿企業，連夜通過視頻會的方式，動員企業在落實疫情防控措施的前提下，迅速配合政府開展社區配送服務。

　　二是全力保障企業運營。目前影響生活物資供應的主要原因是企業員工到崗率低，為解決這個問題，我們及時梳理重點保供企業員工到崗具體情況，向區縣開發區推送未能上崗員工信息，盡最大可能協助解決企業員工正常上崗問題。為生活物資保供車輛發放通行證。

　　三是加強市區協同聯動。在指導區縣做好社區便民服務點布設的同時，由區縣統一組織街辦、社區開展多種形式的社區配送服務。28日下午以來，各區縣開發區組織蔬菜等生活必需品配送服務的有關情況。

　　四是加強現場督導服務。組織7個督導組、30名下沈乾部每天對口督導蔬菜批發市場、大型連鎖超市等重點保供企業落實各項防控措施的情況，實時監測市場運行情況，幫助協調解決具體問題。

　　下一步，我們在毫不放松嚴格落實疫情防控措施的前提下，將按照『外保貨源、內保暢通、末端保供』要求，重點做好四項工作：一是穩定外部貨源。進一步加強與省外蔬菜產地的對接，確保外部貨源穩定有效供應。