提個醒

　　購買理財產品，盡量不要在長假期間，因為互聯網平臺技術性強，如果出現技術問題，長假期間找不到專業人士諮詢解決，有可能給投資者帶來意外問題。此外，匯款購買互聯網理財產品時，一定要取得銀行的匯款憑證，以備日後查詢。出現小概率事件，要積極與平臺溝通，避免不必要損失。

　　C分期付款

　　2999元的手機被勸『分期付款』吃『啞巴虧』共花4000多元

　　-案例回放

　　黃先生2016年3月19日分期付款買了一部2999元的手機，與佰仟金融簽訂分期合同，每月還款239元，承諾3個月後一次性還款不收取任何費用。半年後，訴求人要求一次性還款，卻被告知要收取服務費和材料費等費用。

　　-處理結果

　　南京市秦淮區五老村工商所工作人員接到此單投訴後，了解情況，並進行調解，雙方決定按合同執行。但最終處理卻並不理想。

　　-記者調查

　　揚子晚報記者近日聯系到黃先生了解情況，黃先生介紹，自己是在南京邁皋橋馳信手機連鎖店購買的手機，原價2999元，買手機的工作人員極力推薦分期購買服務，表示每個月只收取39元的利息，其餘不會收取任何費用，之後佰仟金融的工作人員前來辦理業務，簽署的是電子合同。半年後，黃先生要求提前還款時，被告知要繳納服務費、材料費等近800元錢，黃先生一氣之下進行投訴。手機店工作人員和佰仟金融業務員表示，只要黃先生撤銷投訴，就按合同辦理不收取任何其他費用。然而在黃先生撤銷之後，卻遭遇手機店工作人員和佰仟金融相互『踢皮球』的推辭。佰仟金融工作人員表示，『隨便你，你可以不還，逾期是你自己的事』。最後，因為擔心逾期後會影響信用，同時顧忌對方掌握了自己身份證銀行卡等各種個人信息等問題，黃先生只好吃了『啞巴虧』，繳納了各種費用。『本來3000塊錢就可以買個手機，這下子花了4000多。』黃先生表示。

　　揚子晚報記者撥打佰仟金融的客服電話，客服熱線都處於忙線中。

　　提個醒

　　分期購買手機要避開各種陷阱，比如費率約定不明，很多分期平臺都不能直觀地反映其產品分期費率，往往只宣傳分期產品低門檻、零首付、零利息等好處，卻弱化其高違約金、高服務費的分期成本，中途解約會產生高昂的違約金，此外，消費者在申請過程中提供了不少個人信息，實際這些都屬於隱性擔保，不能按期還款的話，常常會受到威脅和騷擾。

　　業內專家提醒消費者，辦理分期盡量選擇銀行。因為其分期服務成熟且費用透明。此外，消費者要仔細閱讀分期合同，向其了解分期的具體費用明細、還款方式、逾期利息以及提前還款會否產生違約金。最後，保存好消費憑證和分期付款合同，產生糾紛及時投訴。

　　D原油和貴金屬

　　『炒』原油、白銀20多萬打水漂『天上掉餡餅』千萬別信

　　-案例回放

　　2016年12月，劉先生舉報江陰某交易中心，稱商家超范圍經營現貨白銀和原油。

　　-處理結果

　　江陰市有關部門已與投訴人溝通告知其具體調查情況，未發現該交易中心有超范圍經營原油的問題。交易中心的經營范圍為從事金屬材料、紡織原料、化工產品(不含危險品)現貨的電子商務交易；倉儲服務；貨運配載；貨物運輸代理服務；信息諮詢服務；會議會展服務；利用自有資金對外投資；增值電信業務。交易中心有權進行貴金屬(白銀)的銷售活動，所以交易中心經營白銀的行為未超出工商登記注冊的經營范圍。

　　事實上，投訴人主要損失並不在江陰這家交易中心，而是在天津一家不具備原油投資資質的公司。

　　-記者調查

　　投訴人劉先生是江西人。近日，他在接受揚子晚報記者電話采訪時表示，自己以前是做股票的，有一次不知道對方通過什麼渠道，買到他和朋友的信息後，把他們拉進了一個QQ群，開始時說免費推薦股票。後來說股票不好做了，推薦他們做一種新型投資——原油和貴金屬，並引誘他開戶。

　　劉先生說，這方面自己不是很懂，但出於投資心切，聽信了對方的安排。對方說可通過遠程安裝軟件，以及銀行第三方托管，保證資金安全。一開始的時候，他們看到的都是某某人盈利多少，充滿了誘惑。對方也會給他們一些蠅頭小利，但後來就耍手段讓劉先生等投資者虧。

　　『而且還會收取手續費、過夜費，做2萬的單，手續費就幾千了。』劉先生介紹，後來他看過央視等媒體報道相關內容，纔發現自己上當了。『公安破案後曝出的內幕，這些所謂的原油什麼的，都是通過虛擬盤，一個買漲，一個買跌，肯定有個賺，然後把賺的圖貼上來，引誘人們跟著做。』

　　發現是騙局後，劉先生開始悔悟，但已無法把錢追回。他告訴記者，在江陰的這個交易中心，他損失不多，虧的最多的是在天津的一個公司。『20多萬，對我們打工的人來說，是傾家蕩產啊。』劉先生表示，目前他還在想辦法維權。