重慶商報訊 充滿期待的出國游卻因簽證問題被迫取消，所付費用旅行社能否退還？

　　張先生委托重慶某旅游公司，辦理包括他在內的5人『美國9日游』，並向旅游公司支付費用，然而，出行前卻被美國總領事館告知，已辦理的簽證不能出境。張先生向法院起訴，要求解除旅游合同，並退還相關費用。近日，市五中院對此案作出二審判決，認定簽證取消為不可歸責事件，判決旅游公司在扣除已經支付且不可退還的費用後，退還張先生餘款。

　　每人支付12500元

　　辦理美國西海岸9日游

　　張先生委托重慶某旅游公司的門市部，辦理包括他在內的5人出國旅行簽證，並向旅游公司支付了10200元的簽證費。很快，簽證辦理完畢。

　　隨後，張先生與旅游公司簽訂了《出境旅游合同》約定，旅游公司為張先生等五人提供旅行線路為『美國西海岸三城9日超值之旅』旅游服務，旅游費用為12500元/人，五人合計62500元。張先生當時向旅游公司支付了全部旅游費用62500元。

　　該合同規定：因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關責任和費用由旅游者承擔，將未發生的費用退還旅游者。

　　接到美領館電話

　　簽證生變故無法出境

　　當張先生一行五人按照約定趕到北京准備出行時，卻接到成都美國總領事館的電話，被告知五人需要重新到成都面談，已經辦理的簽證不能出境。

　　張先生等五人立即聯系旅游公司，旅游公司向成都美國總領事館發函詢問並確認屬實，張先生等五人遂未能出行。

　　張先生認為，旅游公司未認真、全面地履行合同，未按約定提供旅行服務，導致其不能按期出游，在得知無法出行時，旅游公司亦未采取措施防止損失擴大，存在過錯。