【記者調查】
生活美容還是醫療美容?
一家店兩個說法
2月27日晚上,小蕊再次來到位於鄭州市農業路經三路口的『銀色上海情』,希望就『美容後遺癥』向店方要求賠償。但令她沒有想到的是,這一次店方負責人、管姓經理雖然松口,願意退一部分費用,卻否認了小蕊的臉上色素沈淀和除皺美容有因果關系。
『他們負責給我除皺的老師都承認了,他有什麼好否認的?』小蕊說,事後,她也專門到河南省人民醫院整形科做了檢查,醫生告訴她,她所做的除皺屬於『醫療美容』范疇,是需要專業資質的。但管姓經理對此不認同,他告訴河南商報記者,他們這屬於生活美容范疇,沒有超范圍經營。不過,河南商報另一路暗訪記者在該店中的體驗卻並非如此,不僅有打玻尿酸、水光針等微整項目,且有美容師表示,『霧化除皺』就是醫療美容項目。
故事
【消費者說】
花2萬做的超聲刀沒效果
給的發票名目也讓人不解
我姓王,80後,鄭州本地人。去年6月份,原本只辦了理發卡的我,從『上海銀色美容美發』(以下簡稱『上海銀色』)一店員口中得知,他們店推出了『超聲刀』項目,做後可以年輕5到10歲。
面對近兩萬元的費用,我有些猶豫,他們向我承諾絕對有效果,於是我交了錢。
如今,我的『超聲刀』做完半年多了,早已過了『上海銀色』工作人員所說的恢復期,但並沒有減齡,這讓我感覺不滿,而更讓我難以接受的是發票。
做完『超聲刀』沒多久,我就被打回原形,想到日後可能要維權,我就向『上海銀色』要發票,發票的『貨物或應稅勞務、服務名稱』一欄為美發和美容,這讓我無法理解。
【記者調查】
沒效果是因為
沒去指定地點做後期維護?
2月28日上午,小王在鄭州市東風路與東明路交叉口附近的『上海銀色·美之家』見到了一位自稱苗經理的相關負責人,希望與她再次進行溝通。但該負責人在看到小王出示的做完『超聲刀』幾日後的照片時卻稱,之所以沒有效果,應該是小王後期沒有維護好。
『我都按照他們說的,貼面膜,吃膠原蛋白,去美容院做護理。』小王話音未落,上述負責人表示,小王是在『上海銀色』做的『超聲刀』項目,後期維護如撥筋等,最好也在『上海銀色』做,『這樣纔能保證這個效果。』小王對此不認同,並提供了一段與上述負責人的對話錄音,河南商報記者聽到,小王特意詢問,為保證效果,除面膜和補充膠原蛋白外,事後是否做日常基礎護理就行,該負責人予以肯定。『根本沒說得去他們那兒做後期維護纔能保證效果。』小王說。
至於發票,該負責人稱,『上海銀色』店內所有項目的發票名目均為美容美發,『超聲刀』作為醫療美容,與他們只是合作關系,也就開不出來相應的發票。最後,該負責人稱,她會與給小王做『超聲刀』的老師溝通,看是否可再做一次。