臥底

　　報名聽課可沒那麼簡單

　　『扮老』纔蒙混過關

　　老陳本以為這事簡單，可報了好幾個講座，留了手機號，左等右等不見有人打電話通知。同樣落選的還有老何。

　　老何是社區調解員，有自己的工作室。因為經常調解鄰裡糾紛，時不時還得給同行上課，他愛穿一身西裝，走路腰杆筆挺，聲音洪亮如鍾，公文包一夾，走哪兒都像『社區乾部』。

　　『他們警惕性很高，你去報名，他們會問你多大年齡，有什麼毛病，有沒有勞保。不是報了名就都能去聽課，他們還會篩查一番，看看是不是他們的目標客戶。』

　　老何總結了『目標客戶』幾個特征：70多歲，頭發灰白，腿腳不便，有退休金。這幾個特征老何一個都不符合。為了混進去，老何用了『易容術』。『西裝不穿了，把幾年前洗變形的黑色羽絨服拿出來，戴頂帽子，胡子拉碴混進去。』

　　老陳則另闢蹊徑，在報名點臨時結交了一個一直聽課的老客戶，拉關系套近乎『以老帶新』混了進去。

　　取證

　　聽課時拿出手機被喝止

　　想留存證據很不容易

　　混進去聽課，只是開始。留存證據纔是他們的主要任務。

　　老陳他們三個多月聽了25場課，不過，拍下的視頻、音頻、照片並不多。

　　『25場課並不是每場都在宣傳產品功效，大部分在講如何保健養生。課程中間會穿插一小段產品介紹，但沒有書面材料。如果有需要，老人會在課後私下和工作人員聯系。』王劍國說，這些保健食品和醫療器械多是合格產品，主要是在銷售中存在誤導老人的情況。

　　作為親歷者，老陳的感受更真切。『店面裡是不上課的，上課有另外的地方。大部分都是臨時租用的辦公室，最多也就一百多平米。二三十個老人聚在一起，臺上講師授課，臺下五六個工作人員來回巡視。你手上稍有個動作就被人盯上，拿出手機立馬被喝止。整堂課下來，像小學生一樣手背在後面。』

　　對老何來說，除了想辦法留證據，更重要的是不能暴露身份被人懷疑。

　　『最驚險的一次，剛進門就遇到一個老鄰居，正要跟我打招呼，我趕緊把帽子壓低，溜過去裝不認識。』老何說，他是首席調解員，社區95%的人都認識他，可沒人知道他是一名消費維權義工。『那一堂課聽下來，頭上汗涔涔，身上濕噠噠。』老何說，五六個彪形大漢看著，萬一被識破也蠻害怕的。