中新經緯客戶端3月14日電 明天又是一年一度的『3.15』，對於買買買的剁手族來說，這幾天或許沒有雙11的瘋狂折扣，不過，15日起上線的一項新規，可比網站大甩賣更給力！這項新規，讓你一時衝動的血拼有了昇級版的『後悔權』。

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　　你有後悔權！買買買更安心

　　15日起開始實施的這個新規，全名叫做《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡稱辦法)，是國家工商總局在今年1月份公布的，可謂是網購族七天無理由退貨的操作指南。退貨過程中最常見的問題，它是這樣規定的↓

　　『七日』怎麼算？根據辦法規定，『七日』期間自消費者簽收商品的次日開始起算。有不少消費者反映，申請退貨時，由於『七日』界定模糊被網店推三阻四。這次有了明確的規定，消費者再也不用擔心因為時間被扯皮了。

　　包裝打開過的能退嗎？能！辦法指出，消費者退回的商品應當完好，而基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試，不影響商品的完好。

　　退貨後多久能收到錢？辦法明確，消費者退回的商品完好的，賣家應當在收到退回商品之日起七日內返還已付商品價款。不過需要注意，消費者購買商品時采用信用卡支付方式並支付手續費的，賣家可以不退回手續費，消費者被網絡商品銷售者免除手續費的，賣家也可以在退款時扣除手續費。

　　賣家硬是不退怎麼辦？辦法指出，消費者因退貨發生消費糾紛或合法權益受到損害時，可以要求網絡交易平臺提供者調解；若通過其他渠道維權，平臺提供者要向消費者提供賣家的真實名稱、地址和有效聯系方式，幫助消費者維權。

　　朋友圈的微商能申請七日無理由退貨嗎？業內專家指出，如果賣家是依法登記取得相應經營資格的市場主體，消費者可申請；若僅僅是熟人之間的信任購物，則不適用這個制度。此外，辦法也適用於通過電視、電話、郵購等方式購買的商品。

　　小心被坑！這些網站退貨不規矩

　　15日起實施的辦法，並不是第一次提出『七日無理由退貨』，此前，已有《消費者權益保護法》、《網絡交易管理辦法》等，提出網購平臺應支持七天無理由退貨。不過，依然有一些網站不老實，在退貨政策上玩起貓膩。

　　中新經緯客戶端(微信公眾號：jwview)瀏覽發現，部分海淘網站雖然在退貨政策中提到，支持七天無理由退貨，但在一些常規商品的購買頁面上，卻明確指出不能七天無理由退貨。

　　例如，網易考拉海購的退貨政策規定，支持30天退貨，跨境商品(涉及海關通關手續及時限)支持七天無懮退貨，但是一款皮褲的介紹頁面上，卻用小字寫著『不支持七天無理由退貨』。↓