遭4S店『爽約』安車牌路上被吊銷駕照
8月5日中午,查先生來到店裡,想把車直接開走,可此時車還沒有洗,底盤裝甲和車牌也沒安裝。銷售人員拿出一張附近洗車店的洗車票,讓他自己開車去對面洗車,可那家洗車店當天卻因修路無法開工。此外,銷售還讓他去很遠的售後部門去安裝底盤裝甲。查先生說:『更可氣的是,他們銷售人員竟然拿出一張車牌說:「這是你的車牌,我們這沒有螺絲刀,你到馬路對面汽配城安裝一下就可以了。」』
查先生十分氣憤,他沒想到之前收到了銷售的承諾,到頭來還是得自己浪費時間。看銷售人員年紀不大,安裝車牌纔5元錢,查先生抱怨了幾句就自己開車去了斜對面的汽配城。可是讓他沒想到的是,他剛將車停到樓下,交警就走上來問他為啥車沒有牌照,並讓他先把牌照安裝上,回來找他。查先生再去找交警時,發現自己已被扣了12分,駕照被注銷,交警告訴他有疑義可以去復議。查先生說,事件發生後,他便走了復議程序,但他身邊很多人說,在駕照已被注銷的情況下,八成是無法復議成功的。
4S店負責人承認銷售說法不妥當
8月18日,記者和查先生一起來到沈陽華易達吉利4S店找到銷售人員。查先生說,事情發生後,銷售人員再不回微信,接電話也沒有任何態度。在現場,查先生對銷售賈某說:『你不是口口聲聲說給我「辦利整」的嗎?結果為什麼不兌現承諾,車牌也沒給我掛?讓我惹了這麼大麻煩?』賈某說:『我說的「利整的」指的是,車的合格證、稅、代辦車牌等手續,這些我都給你弄「利整的」,其他的洗車、底盤護甲都得你自己去指定的地方弄。雖然我們收了你100元車牌代辦費,但並不包括安裝車牌,我們的確沒有螺絲刀。』查先生對這種解釋不滿意,他說,如果銷售一開始就是這麼說的,自己是不會接受這樣的服務的,也不會在這裡買車的。
隨後,4S店負責人接待了查先生。在了解情況後,這位負責人表示銷售的說法並不妥當。據他說,近期交警查無牌車非常嚴格,他們店裡有位工作人員因為開未掛牌照的新車去洗車,也被扣了12分,吊銷了駕照。針對查先生的損失,他們將積極協調處理,並在8月21日給查先生答復。本報將繼續關注此事。