淘寶疑似再現用戶信息泄露女大學生被騙1萬2騙子仍不收手

　　中國青年網北京9月9日電 9月1日晚7時，河南某大學生劉瑾(化名)遭遇『淘寶客服』詐騙，對方以售賣商品的質量不合格為由，要求買家寄回商品並予以退款，由於劉瑾的疏忽，銀行卡被騙子轉走了12000元，9月7日14時，劉瑾在未進行任何操作的情況下，同張卡中的錢再次被分4筆轉走共400元。面對劉瑾對個人信息是否被泄露的質疑，淘寶客服稱：『系統被黑』。目前該事件已在派出所備案。

　　騙子化身淘寶客服稱商品有問題要召回

　　9月1日，劉瑾接到自稱是淘寶客服的電話，對方稱劉瑾兩個月前在名為『精典玉足』的淘寶店鋪購買的鞋子有質量問題，按公司要求要全部召回並予以退款。同時，對方報出了劉瑾購買商品的個人信息，包含姓名、地址、電話及詳細的商品信息。

　　女大學生提供記者轉款記錄

　　劉瑾告訴記者，由於信息都准確無誤，自己也覺得鞋子質量很差只有20幾元，穿過兩回就未再穿過，也就相信這是來自淘寶客服電話。但介於鞋子已經穿過且價格便宜、退還麻煩，劉瑾表示拒絕退還，但對方堅定稱這是公司的規定，必須要將有質量問題的商品召回，並多次打電話進行耐心的勸解，無奈下劉瑾只好按照客服的提醒進行操作。