叫外賣給了個差評被打進ICU

　　燒烤店：打人是因為懷疑有人在惡意刷差評；消費者：對購買的商品有權作出評價

　　瀟湘晨報記者曹偉長沙報道

　　大晚上坐在家裡或者辦公室，通過手機外賣APP動動手指，一份美味的夜宵就可以直接由外賣小哥送到你手裡，這是許多市民已經習慣的生活方式。

　　幾天前，長沙市民餘曉英通過外賣平臺，在一家燒烤店點了幾份外賣，因為嫌外賣不好吃，她在外賣平臺上給了店家差評。沒想到，店家來了七八個年輕人，帶著鐵棍找到了她，並將她和丈夫打傷。

　　外賣員。(資料圖)中新網記者富宇攝

　　9月17日，餘曉英的丈夫仍在醫院重癥監護室(ICU)接受治療，警方已介入調查此事。涉事的燒烤店老板娘稱，他們懷疑是有人在惡意刷差評。餘曉英則認為，對購買的商品作出評價是她的權利。

　　多人持鐵棍上門，將男子打成重傷

　　餘曉英在長沙馬欄山附近開了一家麻將館。9月15日晚8點左右，餘曉英在麻將館門口，看到有七八個男子手持鐵棍朝店裡走來。餘曉英說，其中一人拿著一張長長的單子，直接問『這三個單是不是你點的？』『你做了什麼虧心事，你出來說清楚。』

　　餘曉英說，一行人不由分說，將她往外面拖拽，她的裙子都扯壞了。她一邊反抗一邊喊叫，在二樓的丈夫餘中山聽到呼喊聲趕快下來。雙方矛盾立即昇級，並發生打斗。

　　餘曉英說，餘中山很快被幾個人年輕人打倒在地，頭部受到鐵棍重擊，流血不止，衝突中，她膝蓋、腿部等也多處被擦傷。餘中山倒在血泊中，打人男子迅速離開了現場，有圍觀市民報了警，餘中山被送往附近的解放軍第163醫院搶救。

　　一張醫院當時開具給家屬的病重通知書顯示，當時餘中山出現腦震蕩、頭皮裂傷、全身多處皮膚軟組織挫傷，神志呈昏迷狀，隨時可能發生顱內出血、呼吸暫停的狀況。

　　9月17日，瀟湘晨報記者來到麻將館門口看到，門前小道上還殘留著事發時留下的血跡。餘曉英拿出一件餘中山當時穿的襯衣，襯衣已被鮮血染成紅色。

　　外賣軟件上點單給差評引發矛盾

　　無緣無故怎麼會被打？餘曉英稱，這次事件與她之前在外賣軟件給商家差評有關。

　　餘曉英說，早在9月12日晚上10點多，麻將館內來了幾個朋友，於是她用外賣軟件點了外賣，並選擇了一家『老兵燒烤』的店鋪。訂單顯示，餘曉英在晚上10點30分點了翅中一對，脆骨10串，在10點35分，又點了脆骨10串。

　　『因為之前點的不夠，後來就又加了一份。』餘曉英說，外賣送到後，她覺得後面的這份有點沒烤熟。9月13日，她在外賣平臺上給兩份外賣予以匿名差評。

　　記者從一張截圖上看到，在外賣平臺『老兵燒烤店』的顧客評價欄目中，有評價稱『浪費我的錢，難吃死了』，『真的難吃，不該貪小便宜的』等評價，餘曉英稱這正是當天她給出的評價。

　　9月14日，餘曉英接到了一名自稱外賣平臺配送經理的電話。『他打了兩個電話，一個是問我為什麼給差評，第二個是問是不是點了三個單。』餘曉英說。

　　9月15日，打人事件發生。9月17日下午，記者來到馬欄山佳亨路的老兵燒烤店，但店鋪大門緊閉。該店的一名負責人朱女士稱，9月15日晚上打傷餘曉英丈夫的確實是他們店內的員工，他們認為餘曉英是在惡意給店鋪差評。他們的店生意一直比較好，但近期他們在外賣平臺上收到的差評陡然變多，他們懷疑是有附近的同行眼紅在惡意攻擊他們。

　　9月13日，在平臺上連續收到三個差評，且點單時間十分集中，調查後，他們認為這全是餘曉英受人指使所為。朱女士稱，9月15日，店裡的多名員工來到麻將館內，並與餘曉英夫婦發生衝突。

　　朱女士稱，目前他們已到醫院看望了傷者，並支付了1.8萬元的醫藥費。

　　對於朱女士的指責，餘曉英稱她只點了兩個單，並否認受人指使。