孩子為坐她車可以早起不賴床，老人為了送她賀卡大年三十等在終點站，寧波公交司機陳霞娜：

　　開了21年公交，服務乘客沒有終點

　　寧波36路公交車，聯豐新村開往國際會展中心，29個站，全長17.5公裡，單趟行程一小時左右。

　　這路公交車上有一個被人們親切地叫做『黑娜』的女司機，沿途常坐車的老人、上班族、孩子，幾乎沒有人不知道她，甚至還有孩子為了坐她的車，可以做到早起不賴床。

　　『黑娜』大名陳霞娜，42歲，開了21年公交車，安全駕駛裡程數超50萬公裡，能繞地球12圈，目前帶著30多個徒弟……

　　當年的小姑娘

　　誤打誤撞成了公交車司機

　　其實，陳霞娜最早並不是公交車司機。

　　『1993年6月進了公交公司，當時的崗位是售票員。』陳霞娜說，那時覺得每天可以坐車到城市各個角落去，當個售票員挺樂呵的。

　　1995年開始，寧波有了第一條無人售票線路。當時，公司就鼓勵年輕的售票員轉崗。那年年底，陳霞娜開始學車。第二年6月7日，她正式拿到了A1駕照。經過一年的實習期後，1997年，她成了駕駛員。

　　陳霞娜清楚地記得，實習期間，自己跟的第一趟車是4路車，車型是2節通道車。一個小姑娘開這麼大一個車，心裡還是有點發慌的。

　　從2014年8月5日開始，陳霞娜換到了36路公交車。

　　聯豐新村開出的首班車是早上6點，輪到開首班的日子，陳霞娜凌晨4點20分就得起床，洗漱整理後，5點不到就要到公司，對車輛進行例行保養後，從公司出車，要開40分鍾纔能到聯豐新村站。

　　『到了之後可能離6點鍾發車還有十來分鍾，就趕緊去附近的早點攤買點吃的，匆匆解決後，就開始一天的工作。』這樣的狀態，對於陳霞娜而言，二十年來已成了常態。

　　車上常備『便民箱』

　　服務乘客不設終點

　　工作期間，陳霞娜開過四五條不同線路的車，幾乎把公司的車型開了個遍，也把寧波整個公交車的變遷史看在了眼裡。那麼多公交車司機，為什麼陳霞娜如此受到乘客的喜愛？因為上了她的車，乘客就有種家一般溫馨的感覺。

　　多年來，陳霞娜自掏腰包，夏天給照顧專座鋪上涼席坐墊，冬天換上棉坐墊，車上一直有一個『便民箱』，裡面放著一次性雨披、礦泉水、暈車藥、藿香正氣水、紙巾等。

　　陳霞娜的『便民箱』故事不少。

　　一次中午，三個初中生模樣的孩子從游泳館附近上了車，當時車上人不多，因此陳霞娜多留意了下孩子，發現其中有個孩子一直在座位上耷拉著頭，『小朋友，你是不是不舒服？』

　　聽到陳霞娜的詢問，小男孩低聲說自己頭暈，沒力氣。

　　『當時是夏天，天氣又熱。我估計孩子從游泳館出來等車時可能中暑了，就趕緊拿出藿香正氣水和礦泉水，讓孩子喝下去，聯系孩子家長來接，別讓孩子再頂著大太陽自己回去了。』陳霞娜笑著說，『便民箱』幫助過多少人，她真的沒辦法統計，但車上有這麼個小箱子在，她會放心很多。

　　『便民箱』也在一次次和乘客的故事中更新換代。

　　『一開始，我在便民箱裡放的是雨傘。為什麼後來變成雨披了呢？這還是一個乘客給我提的建議。』

　　幾年前，陳霞娜還在開819路。有一次，一個外地乘客從火車站上車，『是晚上10點鍾的末班車。當晚下著大雨，這個乘客沒有帶傘。』陳霞娜便從『便民箱』裡拿了一把雨傘給他。

　　外地乘客犯了難：傘怎麼歸還呢？

　　『他就給我一個建議，以後把雨傘換成一次性雨披，成本更低，乘客也不用擔心無法歸還，我覺得很有道理，從此就把車上的雨傘換成了一次性雨衣。』陳霞娜說。