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奔馳女車主維權是什麼情況?終於真相了,原來是這樣!
2019-04-14 09:27:00 來源:中新網  作者:黨田野張一辰
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  奔馳女車主維權上熱搜榜了,那麼奔馳女車主維權是什麼情況?終於真相了,原來是這樣!西安女車主因坐奔馳車頂哭訴維權成為網絡熱點。該車主13日表示,已向西安市市場監管局聯合調查組遞交資料,配合調查,繼續維權。奔馳方面表示,已派專門工作小組前往西安,將盡快與客戶預約時間以直接溝通,力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。

  近日,『西安奔馳女車主哭訴維權』視頻在網絡上迅速傳播,引發輿論關注。在視頻中,一女子表示她在西安利之星奔馳4S店購買了一輛60多萬元的奔馳車。新車還未開出4S店,就發現車輛發動機存在漏油問題。此後,她多次與4S店溝通解決,卻被告知無法退款也不能換車,只能按照『汽車三包政策』更換發動機。

  據此前媒體報道,該車主曾撥打『12345』和『12315』熱線投訴,工商和質監機構分別向4S店進行了了解,並敦促他們盡快妥善解決這一糾紛。4S店答復稱,與車主達成了友好協商。對此該車主否認。

  事件發生後,4月11日,西安市市場監督管理局高新分局成立由工商、質監、物價部門組成的聯合調查組介入調查,調查該車輛在銷售前是否存在質量問題。

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責任編輯:連冬雪
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