11月15日，新東方發布公告表示，新東方計劃於2021年底前停止全國所有學習中心的K-9(幼兒園至九年級)學科輔導服務。公司會將其重心及資源轉向與K-9學科類培訓服務無關的教育產品及服務，如備考課程、成人語言培訓課程及教材。同時，公司亦將繼續開拓新業務機會及增長舉措。

　　在28日的微信公眾號文章中，新東方還表示，教育永遠是新東方的初心，會繼續進行四六級、考研、出國語言(英語、小語種)、留學諮詢、國際游學、國內研學及營地教育等教育服務。