該區域經理表示，餓了麼已經很久沒有提過市場份額了，2021年的主要考核指標也是盈利和圈測運營，後者指的是在地區范圍內，選擇部分商家做精細化運營服務，幫助商家增長訂單。

　　對於餓了麼與美團在本地生活間的對戰上，上述區域經理看到，在國家反壟斷重錘落下之前，餓了麼一方面受『二選一』的影響，『但現在二選一已經沒有了，美團的用戶消費習慣也已經養成了。另一方面，美團的補貼紅包一直很多，太能燒錢了，這也對餓了麼影響很大。』

　　另一個佐證口碑業務調整的變化是，今年口碑業務在阿裡內部地位的逐漸下降。2021年10月，支付寶APP內的『口碑』的入口位置調整，從底部Tab標簽頁入口搬到首頁『九宮格』的小程序區域，支持用戶自行排序或刪除。12月，支付寶『生活號』昇級，昇級後的APP底部『口碑』欄目將改為『生活』欄目，用戶可直接進入商家生活號頁面，這一信號被看作是支付寶將平臺流量的全面對外開放。

　　多年來，阿裡從未放棄過對本地生活市場的重視，從資金到平臺資源，阿裡一直都是大手筆的投入支持。

　　2018年，阿裡以95億美元高價完成了對餓了麼的全資收購，之後收購百度外賣(後調整為餓了麼星選業務)，再與口碑合並，成立『阿裡本地生活服務公司』。阿裡雄心壯志，阿裡巴巴董事局主席、CEO張勇公開表示，本地生活服務市場非常重要，阿裡將竭盡所能贏得這場戰斗，甚至彼時的餓了麼CEO、阿裡本地生活服務公司總裁王磊曾放言在外賣市場要與美團平起平坐。但現實情況是，餓了麼在隨後的對抗中逐漸落入下風。

　　2019年，王磊公開稱不再將份額作為衡量本地生活服務公司的唯一標准，『前期提市場份額是為了競爭，與口碑融合到大體系之後，我們需要做融合，需要做數字化昇級服務。』他表示，外賣行業將告別瘋狂的補貼大戰。

　　但阿裡也未曾放棄本地生活業務，考慮到餓了麼口碑單一作戰的能力薄弱，阿裡開始重新排兵布陣，在經過內部梳理與整合後，2020年1月阿裡決定將螞蟻金服拎出來做主導，牽頭協同支付寶、餓了麼口碑、飛豬等本地生活業務，通過多方業務以形成生態合力來對抗美團。