說法

　　美容院表示『會執行判決，跑不了』

　　『這麼多年，這是我們第一次被顧客起訴。』美容院負責人表示，門店在這裡經營十多年了，一直沒有出過什麼糾紛。董阿姨在這裡接受服務多年，卻突然提出退款的請求，他覺得很驚訝。

　　『老太太也是個高級知識分子，我們要是光靠騙，哪能騙得了十年？』美容院負責人說。

　　對於無法提供顧客詳細消費記錄的問題，美容院負責人稱，要求店面保留十年前的顧客檔案並不現實，而法院據此認定美容院舉證不能，酌定未消費金額為20萬元確實偏高。但既然法院已經作出終審判決，美容院表示接受。

　　對董阿姨平均每年十多萬的花銷，美容院負責人表示，這並不算過高，有些美容產品甚至一支針劑就價值上萬元。而顧客預存金額辦卡的消費方式，其實對美容院來說是一種『賠本賺吆喝』。

　　『有的顧客三五年之前花幾千塊錢辦了一張卡，現在再來消費，我們也不能不給人家做。』美容院負責人稱，現在有很多美容院慫恿顧客辦卡，是為了伺機卷款逃跑，而詩婷這家店面始終沒有變動，也積累了不少老顧客。

　　對於法院的判決，美容院負責人表示將會依法履行執行程序。『我們店面就在這兒，一直在經營，跑不了。』