即將吃完火鍋，突然『?』的一聲，天花板上掉下來一只碩大的老鼠，正好掉落在餐車上，老鼠身體抽動了幾下後，最終一動不動。據澎湃新聞報道，8月18日晚上7點46分，四川香天下火鍋上海楊浦五角場門店天花板突然掉落一只大老鼠。

　　8月19日，據上海楊浦區市場監管局透露，上海天網除害服務社向監管局表示，8月17日曾對涉事的餐飲店進行了滅鼠的藥物投放，或因老鼠吃了滅鼠藥導致8月18日老鼠跌落。目前，楊浦區市場監管局已經責令四川香天下火鍋五角場店立即停業整頓，徹底清除鼠患。

　　顧客：老鼠長度超過20公分

　　四川香天下火鍋五角場門店位於淞滬路151號中環國際大廈5樓。袁先生當日晚上5點半約了高中同學在此聚餐，差不多在7點46分左右用餐完畢，但隨後意想不到的事情發生了。

　　『當時我們坐的是四方桌，我聽到突然「?」一聲，總覺得什麼東西掉下來了，就問了下右手邊坐的一個男同學，當時他看到一只老鼠掉在餐車上，話也沒說就跳了起來。』袁先生表示，一開始這只老鼠還沒死，身體抽動了幾下後就不動了，『太惡心了，這只老鼠特別大，看起來全身長度超過20公分』。

　　老鼠正好掉落在餐車上，不少顧客都看到了這一幕。袁先生供圖

　　同一餐桌上的女同學發出了尖叫聲，一名女服務員隨後跑過來一看，立即將裝著死老鼠的餐車推走。袁先生拍攝下了這名女服務員的舉動，在視頻中，這名女服務員神態緊張，沒有和他們打一聲招呼。而當時這一幕也吸引了周圍不少顧客的注意，也有人拿起手機拍攝，神情都紛紛顯示出『驚訝』。